14/02/2024

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

sito www.missbiker.com 

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”)disciplinano i termini e le condizioni che regolano la vendita di prodotti effettuata, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), in materia di commercio elettronico, attraverso il sito www.missbiker.com (di seguito il “Sito”) di titolarità di Miss Biker di Lisa Cavalli (di seguito “MissBiker” o “Società”), P. Iva 03973820248, con sede legale in via Cimabue n. 24, 36061, Bassano del Grappa (VI), e-mail info@missbiker.it. 

1. DEFINIZIONI 

Ai fini delle presenti CGV, ai termini di seguito indicati deve essere attribuito il seguente significato.

Prodotti: beni offerti in vendita da MissBiker tramite il Sito. I prodotti appartengono alla categoria di abbigliamento e accessori moto e oggettistica;

Utente: soggetto che accede e naviga sul Sito. L’Utente che procede all’acquisto dei Prodotti agisce unicamente in qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo;

Ordine: ordine di acquisto elaborato dall’Utente, costituito dal riepilogo dei Prodotti inseriti nel carrello virtuale, l’indicazione dell’indirizzo di consegna e la scelta del metodo di pagamento. Viene inoltrato alla Società tramite il pulsante di invio dell’Ordine;

Conferma d’Ordine: ricevuta dell’Ordine di acquisto, inviata per via telematica all’indirizzo di posta elettronica dell’Utente a seguito dell’invio dell’Ordine. La Conferma d’Ordine riporta tutte le informazioni di cui all’Ordine effettuato;

Contratto: contratto di vendita concluso tra MissBiker e l’Utente attraverso il Sito;

Indirizzo di Consegna: luogo presidiato ove la Società, tramite corriere, eseguirà la consegna dei Prodotti. L’Indirizzo di Consegna viene indicato dall’Utente al momento dell’acquisto e riportato nella Conferma d’Ordine;

Territorio: si intende il luogo ove la vendita viene eseguita e comprende il territorio italiano, i paesi UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi-Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria) e la Repubblica di San Marino. 

2. DISPOSIZIONI GENERALI

2.1.Gli Ordini attraverso il Sito possono essere effettuati esclusivamente da soggetto maggiorenne in qualità di consumatore, ovvero persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3 comma I lett. a) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005). Effettuando un Ordine l’Utente dichiara essere rispettati tali criteri di ammissibilità.

2.2. Le CGV possono essere oggetto di modifiche in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” con indicazione della data di aggiornamento. L’Utente è invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare prima dell’acquisto la versione più aggiornata delle CGV.   

2.3. La data di pubblicazione delle CGV sul Sito equivale alla data di entrata in vigore. Agli acquisti effettuati si applicano le CGV in vigore al momento in cui viene effettuato l’Ordine. 

3. OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. Con le presenti CGV, MissBiker vende e l’Utente acquista a distanza i Prodotti offerti sul Sito www.missbiker.com. 

3.2. Il Contratto si conclude esclusivamente attraversoil Sito, mediante l’accesso dell’Utenteall’indirizzo www.missbiker.com e la realizzazione di un Ordine secondo la procedura prevista. 

3.3. L’Utente può effettuare l’Ordine anche se non ha provveduto alla registrazione sul Sito (modalità guest). Qualora l’Utente non sia registrato potrà, in sede di Ordine, decidere se procedere anche con la creazione di un account, flaggando l’apposita casella. 

3.4. Per effettuare l’Ordine l’Utente deve selezionare i singoli Prodotti che intende acquistare, indicarne le quantità, inserire i propri dati quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e codice fiscale, completare l’Ordine in formato elettronico e trasmetterlo per via telematica. L’Utente ha la possibilità di indicare un Indirizzo di Consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione. 

3.5. Prima di procedere alla conferma del proprio Ordine l’Utente si impegna a prendere visione dell’informativa sulla privacy nonché a prendere visione ed accettare le presenti CGV, in particolare le informazioni precontrattuali fornite da MissBiker mediante l’apposizione di un flag nell’apposita casella.

3.6. MissBiker si riserva il diritto di rifiutare un Ordine nei seguenti casi:

1. i) quando il/i Prodotto/i non sono disponibili;
2. ii) quando MissBiker non riceve l’autorizzazione ad addebitare il costo del/i Prodotto/i all’Utente;

iii) qualora MissBiker rilevi non sussistere i criteri di ammissibilità di cui all’art. 2.1. delle presenti CGV;

1. iv) qualora al momento dell’emissione dell’Ordine il prezzo indicato sul Sito sia palesemente errato e riconoscibile come tale. 

3.7. Il Contratto  si considera concluso quando l’Utente riceve l’e-mail di Conferma dell’Ordine. L’e-mail contiene:

i.) i dati dell’Utente,;

1. ii) il numero d’Ordine; 

iii) il prezzo dei Prodotti acquistati; 

1. iv) le spese di spedizione; 
2. v) l’Indirizzo di Consegna al quale sarà inviata la merce; 
3. vi) il link per poter stampare e archiviare la copia delle CGV accettate dall’Utente. 

3.8. L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei Prodotti scelti, dei dati personali e dell’Indirizzo di Consegna contenuti nell’e-mail e a comunicare tempestivamente a MissBiker eventuali modifiche prima che i Prodotti siano spediti all’Indirizzo di Consegna. 

4. INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE 

4.1. Ai sensi dell’art. 49 D. Lgs. 206/2005 l’Utente, prima della conclusione del Contratto, può prendere visione, attraverso il Sito, nonché attraverso le presenti CGV delle seguenti informazioni:

1. i) caratteristiche dei Prodotti che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’Utente. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’Ordine attraverso il pulsante “EFFETTUA ORDINE” che comporta l’obbligo di pagamento in capo all’Utente, quest’ultimo è informato relativamente a:  
2. ii) prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 

iii) modalità di pagamento; 

1. iv) il termine entro il quale MissBiker si impegna a consegnare la merce; 
2. v) le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 8 delle presenti CGV) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014; 
3. vi) informazione che l’Utente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

vii) esistenza della garanzia legale di conformità per i Prodotti acquistati; 

viii) condizioni di assistenza post vendita previste da MissBiker;

1. ix) informazioni relative a MissBiker, quali indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica. Si precisa che le suddette informazioni sono riportate sia nelle premesse delle presenti CGV, sia nel sito web di MissBiker.

    

2. DISPONIBILITÀ E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

5.1. MISSBIKER si impegna a descrivere e presentare I Prodotti  in vendita sul Sito nel miglior modo possibile. Ai fini dell’acquisto è onere dell’Utente prendere visione della descrizione del Prodotto. 

5.2. Le fotografie dei Prodotti presentati sul Sito si intendono meramente illustrative, dunque potrebbero verificarsi piccole differenze tra i Prodotti rappresentati sul Sito e i Prodotti reali, ciò può essere dovuto in via esemplificativa e non esaustiva, ai software di navigazione internet, all’hardware utilizzato per la navigazione, alle impostazioni del device, alla luminosità e alla luce esterna, alla calibrazione del monitor in utilizzo.
5.3. L’Utente riconosce ed accetta le difformità di cui al punto precedente, che non possono costituire, nemmeno in parte, vizio e/o difetto e/o non conformità dei Prodotti.  

5.4. La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’Ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, ad esempio, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più Utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altri Utenti prima della Conferma dell’Ordine. 

5.5. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di Conferma dell’Ordine inviata da MissBiker, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei Prodotti. In questa eventualità, l’Ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del Prodotto non disponibile. L’Utente verrà immediatamente informato via e-mail e verrà rimborsato entro 14 giorni dall’avviso di annullamento, con la medesima modalità di pagamento utilizzata dall’Utente per effettuare l’acquisto. 

6.MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1. Ogni pagamento da parte dell’Utente potrà avvenire:

1. i) per mezzo di bonifico bancario;
2. ii) con carta di credito;

iii)con metodo di pagamento Satispay;

iii) con metodo di pagamento Paypal. 

6.2. In caso di pagamento per mezzo di bonifico bancario, qualora, trascorsi 8 giorni lavorativi dalla data dell’Ordine non risultasse pervenuto il pagamento, sarà facoltà di MissBiker annullare l’Ordine non pagato, senza che vi siano ulteriori obblighi da parte di MissBiker. 

6.3. In caso di pagamento con carta di credito o Satispay o Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di MISSBIKER dell’e-mail di Conferma d’Ordine.

6.4. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dall’Utente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. 

7. PREZZI

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati sul sito www.missbiker.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. 

7.2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. 

7.3. L’Utente accetta la facoltà di MissBiker di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i Prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi indicati sul Sito al momento della creazione dell’Ordine e indicati nell’e-mail di Conferma d’Ordine inviata da MissBiker all’Utente. 

7.4. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da MissBiker, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’Ordine  sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dall’Utente sarà rimborsato entro 14 giorni  dall’avviso di annullamento, con la medesima modalità di pagamento utilizzata dall’Utente per effettuare l’acquisto.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1. l’Utente ha diritto di recedere dall’Ordine senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei Prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dall’Utente con un solo Ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni  decorre dalla data di ricezione dell’ultimo Prodotto. 

8.2. L’Utente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo, prima della scadenza del periodo di recesso, a MissBiker, con le seguenti modalità:

1. i) inviando una dichiarazione esplicita di volontà di esercitare il diritto di recesso via mail all’indirizzo info@missbiker.it ai sensi dell’art. 54 comma 1 lett. b) Codice del Consumo;
2. ii) trasmettendo tramite lettera raccomandata, o via e-mail, il  modulo di recesso previsto ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h), Codice del Consumo, disponibile e scaricabile QUI, intestato a  MISSBIKER di Lisa Cavalli via Cimabue n. 24, 36061, Bassano del Grappa (VI),
   3. In caso di dichiarazione effettuata attraverso e-mail MissBiker comunica senza indugio via e-mail all’Utente una conferma di ricevimento del recesso esercitato. In assenza di detta conferma, si invita l’Utente ad inviare una nuova comunicazione e-mail o una raccomandata A/R. Si ricorda che ai sensi dell’art. 54 comma 4  Codice del Consumo, l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso incombe sul consumatore.

8.4. In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Utente è tenuto a restituire i Prodotti acquistati entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a MissBiker la propria volontà di recedere dal Contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005, sostenendo il costo della restituzione. I Prodotti dovranno essere rispediti a MissBiker all’indirizzo di cui alle premesse e dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, e completo della documentazione fiscale annessa. L’Utente non potrà beneficiare del diritto di recesso nel caso in cui il Prodotto restituito risulti non integro a causa di uso improprio, negligenza, danneggiamento o alterazione fisica, estetica o superficiale, manomissione o manutenzione impropria o usura. Il Prodotto restituito deve coincidere con quello indicato nel documento di trasporto. 

8.5. Previa verifica del rispetto di quanto stabilito al punto precedente, MissBiker provvederà a rimborsare l’importo dei Prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti medesimi.
8.6. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, MissBiker può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti, oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i Prodotti a MissBiker. 

8.7. MissBiker eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Utente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’Utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a MissBiker, accedendo alla sezione “Contattaci”, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di MissBiker.

9.GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

9.1. I Prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità. MissBiker risponderà dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna dei Prodotti che si manifesti entro due anni da tale momento. Si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna dei Prodotti esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi non sia da ritenersi incompatibile con la natura dei Prodotti o la natura del difetto di conformità. Decorso tale termine è onere dell’Utente dimostrare che tali difetti di conformità esistevano al momento della consegna. L’azione diretta a far valere i difetti riscontrati si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.  

9.2. In caso di ricezione di Prodotti non conformi agli Ordini o difettosi, l’Utente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione del Prodotto medesimo. Tale diritto di scelta è precluso solo se il rimedio richiesto è oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro possibile. L’Utente ha in alternativa diritto a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. 

9.3. Per attivare la garanzia l’Utente dovrà procedere alla comunicazione di reso alla mail info@missbiker.it, specificando che il reso viene richiesto per difetti o non conformità del Prodotto. A richiesta avanzata MissBiker fornirà all’Utente via e-mail le informazioni necessarie per effettuare il reso. In ogni caso MissBiker, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del Prodotto, compatibilmente con la disponibilità dell’Utente, comunque entro i successivi 14 giorni dal ricevimento della richiesta di reso.

Per beneficiare della garanzia l’Utente deve allegare alla mail di reso la prova di acquisto digitale, ovvero Conferma d’Ordine o fattura. 

9.4. In caso di cambio merce per taglia errata, le spese di spedizione andata/ritorno dei Prodotti sono sempre a carico dell’Utente, salvo nei casi di Prodotti difettosi o per errori imputabili a MissBiker. Ogni Prodotto ha nella descrizione una tabella taglie che potrà essere utilizzata per capire la vestibilità ed evitare acquisti errati. Resta inteso che nessuna responsabilità può essere addebitata a MissBiker per taglia errata, dal momento che la tabella taglia messa a disposizione da quest’ultima deve ritenersi meramente indicativa e non vincolante.

10 – MODALITÀ DI CONSEGNA

10.1. MissBiker si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dall’invio da parte di MissBiker dell’e-mail di Conferma d’Ordine all’Utente, qualora il pagamento sia stato effettuato con PayPal/Carta di credito/Satispay, o dall’intervenuto incasso del prezzo qualora il pagamento sia stato effettuato mediante bonifico bancario.

10.2. MissBiker accetterà solo Ordini da consegnare nel Territorio. 

10.3. I Prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso Poste Italiane/SDA all’Indirizzo di Consegna indicato dall’Utente al momento dell’Ordine. 

10.4. L’Utente a seguito della Conferma d’Ordine riceverà una e-mail di conferma di spedizione e su richiesta, il numero di tracking con cui potrà verificare lo stato della spedizione del/i Prodotto/i acquistato/i. 

10.5. Per ogni Ordine effettuato sul sito www.missbiker.com, MissBiker emette fattura dei Prodotti spediti. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’Ordine, nella sezione “I miei Ordini” dello spazio “il mio Account” dell’Utente. La fattura conterrà le informazioni fornite dall’Utente durante la procedura di acquisto e sarà inserita nel pacco di spedizione. 

10.6. MissBiker si affida a Poste Italiane/SDA per la consegna di buste e pacchi. In caso il pacco non sia stato ricevuto, l’utente avrà a disposizione 20 giorni solari per contattare il venditore che provvederà a inoltrare un ticket a Poste Italiane/SDA.

11 – MANLEVA 

11.1. MissBiker non assume alcuna responsabilità per mancato o ritardato adempimento e/o disservizi imputabili a caso fortuito o forza maggiore quali a mero titolo esemplificativo pandemia, catastrofi naturali, ritardi o disservizi dei fornitori non imputabili a Missbiker, malfunzionamenti e disservizi della rete internet.. L’esecuzione delle obbligazioni di MissBiker ai sensi delle presenti CGV si intenderà sospesa per il periodo in cui si verifichino gli eventi di forza maggiore. Qualora tali eventi persistano per un periodo eccedente i 2 mesi, l’Ordine si intenderà annullato con il solo obbligo da parte di MissBiker di restituire il prezzo di acquisto. 

11.2. I Prodotti venduti da MissBiker attraverso il Sito, sono destinati unicamente all’utilizzo personale e non professionale. MissBiker non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare da un utilizzo non conforme e/o improprio o comunque per finalità legate ad un’attività imprenditoriale, commerciale, professionale eventualmente svolta dall’Utente o da terzi a cui è concesso in uso il bene. L’Utente si obbliga sin d’ora a tenere manlevata ed indenne MissBiker da ogni qualsivoglia richiesta/pretesa/danno/conseguenza pregiudizievole, di qualsivoglia natura (a titolo meramente esemplificativo, richieste di risarcimento danni/ richieste delle Autorità), derivante o comunque connessa a tale utilizzo improprio. 

11.3. L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito siano complete e veritiere e manleva MissBiker da ogni tipo di responsabilità che possa derivare da errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento. 

12  – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

12.1. L’Utente ha diritto di accedere al Sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del Sito o del suo contenuto. 

12.2. La conclusione del Contratto non comporta alcuna cessione all’Utente di diritti patrimoniali d’autore o di sfruttamento su nome a dominio, marchi, segni distintivi, nonché su testi, fotografie, video, slideshow e/o qualsiasi altro contenuto multimediale. L’integrità degli elementi del  Sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di MissBiker e sono protetti dal diritto d’autore.

13. NULLITÀ DELLE CLAUSOLE

13.1. Le presenti CGV sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti CGV è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1. Le presenti CGV sono sottoposte alla legge italiana. 

14.2. Ogni controversia che non dovesse trovare soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo dove l’Utente risulta essere residente o elettivamente domiciliato, qualora questi risieda nel territorio italiano. Qualora l’Utente non risieda in territorio italiano sarà competente il Tribunale di Vicenza, fatta salva l’applicazione di norme inderogabili di legge.

14.3. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti CGV.